服務條款

1.本網站創作尺度為合法範圍的最大的自由度，可能會出現成年內容，您必須年滿18歲並且成年才能使用此網站，如果未滿18歲請立即離開，不得使用本網站

2.退費政策（7 日鑑賞期排除）
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 7 款，本網站販售之創作者內容（包含影片、圖片、文字、訂閱方案、單篇解鎖、贊助、門票等），屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。經您於下單前明確勾選「我已閱讀並同意排除 7 日鑑賞期」之同意條款後，依《消費者保護法》第 19 條第 2 項排除 7 日解除權之適用。如您於下單頁面未勾選同意，將無法完成購買；勾選同意後即不得再以未經試用為由請求退費。本條退費例外不適用於本公司因故意或重大過失造成損害之情形（民法 §222）。

3.著作權歸屬
(a) 平台所有：本網站之 UI 設計、程式碼、商標、客服素材、行銷文案等，著作權屬本公司所有，未經授權不得複製、轉載、改作。
(b) 創作者所有：創作者於本網站上傳之原創內容（影片、圖片、文字等），著作權屬該創作者所有；創作者於上傳時授權本公司於本平台範圍內展示、儲存、串流、產生模糊預覽圖等必要利用。本公司不取得任何 IP 轉讓或永久授權。
(c) 消費者授權：消費者付費解鎖或訂閱所取得之內容，僅得於本平台個人觀覽，不得下載、轉發、轉售、公開傳輸或作為商業用途。違反者依著作權法第 88 條負損害賠償責任。
(d) 會員資料保護：任何人不得搜集、轉賣本網站之會員資料或將本網站用於商業招攬。

4.創作者上傳義務與著作權侵害通知 / 取下程序（依著作權法 §90-4）
4.1 創作者上傳之材料（包括但不限於文本、圖像、音訊、視訊、視聽材料）必須擁有合法著作權或經權利人合法授權。盜用他人著作者，由創作者自行負擔民刑事責任。
4.2 創作者所上傳的材料將於本網站展示、宣傳並豐富其個人頁面；本公司不保證將個別作品做特定行銷利用，亦不對所謂「保證曝光」做任何承諾。
4.3 若您發現本網站存在侵害您著作權之內容，請以書面（Email）寄至 service.talkmate@gmail.com，通知書應包含下列項目：

(a) 權利人身分證明：您是著作權人或其代理人之身分證明、聯絡資訊（姓名、地址、電話、Email）
(b) 被侵權內容：本網站上侵權內容之完整 URL（不可只給創作者頁面，須具體到貼文 / 影片 URL）
(c) 原作品證明：原作品出處（首次發表 URL / 發表日期）或著作權登記證明
(d) 聲明書：您聲明「基於合理信賴認該內容侵害您之著作權」「您所提供之資訊真實正確」
(e) 簽名：實體簽名或可信賴之電子簽名

4.4 本公司於收到完整通知後 7 個工作日內處理：(1) 通知被指控之創作者；(2) 將涉嫌內容暫時下架；(3) 若創作者提出反通知，本公司將於 14 個工作日內審核反通知並依情況復原內容。重複侵權者本公司將依條款 §5 停用其帳號。
4.5 對於不實或惡意之侵權通知（誤陷他人侵權），本公司保留依著作權法 §90-4 第 4 項「明知為不實之意思通知」追究通知人責任之權利。
4.6 爭議期間之收益處理：對於有版權爭議之內容，本公司得暫時扣留該內容對應之創作者收益，直到爭議釐清為止。

5.帳號管理與停用
用戶須自行保管帳號密碼。本公司於下列情形得停用您的帳號，並於停用後 7 日內以註冊 Email 通知您事由： (1) 違反兒少法、兒少性剝削防制條例或上傳未成年色情內容； (2) 經權利人主張之著作權侵害且未提供合理抗辯； (3) 信用卡盜刷、洗錢或經 CFD 判定之高風險交易； (4) 影響本網站系統運作或安全之惡意行為； (5) 經主管機關函示要求。 若您對停用有異議，得於收到通知後 30 日內以書面方式（寄信至 service.talkmate@gmail.com）提出申訴，本公司將於 14 日內回覆。 使用第三方登入請綁定 email 帳號，無綁定可能在第三方失效時喪失部分功能。

6.用戶內容不得為非法，不得侵犯任何第三方的合法權利。 本公司僅同意創作者於本網站合法上傳作品,不得從事違反著作權法及其他本國法律之行為,若本公司因創作者之違法行為而遭第三人追究,則應一概由創作者負責 本公司將不定期抽查作品,如發現作品有涉及侵害著作權之內容,則本公司將直接予以下架並為警告通知 權利人或其代理人若發現本公司平台網站中存有任何涉及侵害其著作權之內容、或有任何使用者涉及利用本平台網站所提供之服務侵害其著作權,請立即通知客服人員,並提供必要證明文件

7.所有創作者內容必須符合法律規範，用戶必須自行負擔法律責任，符合法規之下我們保有最大言論自由 創作內容不可以有以下項目

一.未成年色情主題(如果是虛擬角色必須設定年滿18歲)
二.暴力(大法官第617號解釋文)
三.性虐待(大法官第617號解釋文)
關於暴力和性虐待的定義可以參考iWin(網路內容防護機構) https://i.win.org.tw/enterprise.php
四.人獸交(大法官第617號解釋文)
五.違反台灣法律的項目
六.違反創作者本地法律的項目
七.破壞本站名譽的項目
八.盜版
九.iWin(網路內容防護機構)定義"層級4 禁止出現之項目"
十.違反創作者所屬國家法律或違反創作者所在地法律的項目

如果創作者違法上傳資料，創作者自行負擔全部法律責任

8.內容下架權
本公司於下列情形得停止或刪除您的發文、照片、影片、創作或帳號： (1) 違反第 7 條所列禁止項目； (2) 違反本條款其他規定； (3) 經權利人或第三方提出版權 / 名譽 / 個資爭議； (4) 主管機關函示要求； (5) 經內部抽查發現違規。 下架或刪除後，本公司將以 Email 通知您事由；您得依第 5 條方式提出異議申訴。

9.用戶有保存自己的帳號密碼和資訊安全的責任，如果您的密碼自行洩漏給別人，本站不負責任何賠償

10.軟硬體相容性免責
用戶應以適當之軟硬體使用本網站。對於用戶端軟硬體故障、相容性問題、網路中斷、瀏覽器設定或第三方服務（如金流、雲端儲存、寄信服務）所造成之損害，本公司不負賠償責任；惟本公司因故意或重大過失致用戶損害者，仍應依民法第 222 條負賠償責任。

11.有任何問題歡迎來信詢問：service.talkmate@gmail.com

12.您同意本站不定時抽查您的作品(包含付費解鎖的內容或者免費內容)，檢查是否有違規的行為，如果有違規我們會通知，更嚴重的情況可能會直接下架

13.影片圖片保存免責聲明
在本網站購買的影片和圖片，如遇下列情形導致日後不能觀看，本公司不負退費責任： (1) 天災 / 不可抗力； (2) 經權利人主張之版權爭議所致下架； (3) 創作者主動刪除或停用帳號； (4) 第三方雲端服務商之系統或政策變動。 惟若該情形係因本公司之故意或重大過失所致（民法 §222），仍應依損害程度退費；如有爭議得依第 5 條方式提出申訴。

14.訂閱與自動續扣
14.1 訂閱方案：您可選擇 30 / 90 / 180 / 360 天等訂閱方案，費用由創作者自訂；下單時於訂閱頁面明確顯示金額、週期、首次扣款日與下次扣款日。
14.2 自動續扣：訂閱期滿前 1 日，本公司將透過綠界金流自動向您的信用卡收取下一週期費用。您可於「訂閱管理」頁面隨時取消自動續扣。
14.3 續扣前通知：本公司將於自動續扣前 3 日以 Email 通知您下次扣款日期、金額與取消方式。請確認您的 Email 收件正常且未被歸入垃圾信件。
14.4 取消機制：(a) 您得於下次扣款日之前透過「訂閱管理」取消自動續扣；(b) 取消後仍可使用至當前訂閱期屆滿日；(c) 已扣款項依本條款 §2 不予退費。
14.5 付款方式失效：若您的信用卡因過期、掛失或餘額不足導致續扣失敗，本公司將：(a) 寄信通知您更新付款方式；(b) 於 7 日內最多重試 3 次；(c) 仍失敗則訂閱進入「暫停」狀態，您仍可於「訂閱管理」重新綁卡恢復。
14.6 價格調整：創作者調整訂閱費用時，本公司將於下次扣款日 30 日前以 Email 通知您；您得於通知期間內取消訂閱以避免新價格扣款。

15.消費爭議救濟與資料利用之單獨同意
15.1　若您透過信用卡或其他金流提出退款爭議，本公司得依與創作者間之約定先行退款。
15.2　於下列「惡意退費」情形，本公司得依《個人資料保護法》第 20 條第 1 項第 6 款「為防止他人權益之重大危害」，於必要範圍內將以下個人資料提供給該交易之創作者，供其循民刑事訴訟途徑救濟： (a) 訂單編號； (b) 註冊 Email； (c) 付款方式末四碼； (d) 爭議交易時戳。
所稱「惡意退費」係指：(i) 未實際消費卻申訴盜刷；(ii) 提供不實退費理由；(iii) 退費後仍持續使用該創作者之內容；或 (iv) 經 CFD 或金流機構判定為高風險異常交易。
15.3　本條目的外利用須經您於註冊時於指定欄位另行勾選同意。未勾選者，本公司即不適用本條，惟仍得依其他法定事由處理。

16.依據電子發票實施作業要點第10點規定：「電子發票之開立、作廢、銷貨退回、進貨退出或折讓，應經交易相對人同意，營業人並應留存該同意訊息與相關證明文件，至少保留五年。」 會員於使用本網站各項服務及進行任何付款交易前，應詳閱並同意本條款；會員一經註冊、登入、使用本網站服務或完成任何付款交易時，即視為已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容。 會員於本網站進行之所有付款交易，於交易成立時即視為同意並理解線上電子交易之退貨或退款流程需依規定辦理折讓作業；如日後發生退貨、退款、取消交易、信用卡退刷、信用卡爭議款項或其他需辦理銷貨退回、進貨退出或折讓之情形，會員同意並授權 Korz 依相關法令規定代為辦理銷貨退回、進貨退出、信用卡退刷、信用卡爭議退款或折讓證明單之開立及上傳作業，會員不得另行主張未同意折讓。 為加速退款作業流程，個人電子發票相關退貨或退款作業，原則上一律採線上折讓方式辦理，Korz 並將相關折讓資料上傳至財政部電子發票整合服務平台留存備查。

17.洗錢防制義務（依洗錢防制法 §8 至 §10）
依洗錢防制法之規定，本公司就下列情形得要求您配合：
(a) 補充身份驗證：對單筆交易金額達 NT$ 50,000 以上、或經本公司風控系統判定為高風險之交易，本公司得要求您提供額外身份證明文件（身分證影像、聯絡電話、地址）。
(b) 暫停交易：對疑似洗錢、信用卡盜刷、人頭帳戶或經 CFD 系統判定之可疑交易，本公司得依法暫停交易並保留相關款項直至釐清。
(c) 通報主管機關：本公司就大額交易或可疑交易，依法向法務部調查局洗錢防制處通報，並依個資法 §20 第 1 項第 1 款「法律明文規定」之事由處理相關個人資料。
(d) 配合義務：您同意配合上述身份驗證、交易暫停與通報程序；無正當理由拒絕配合者，本公司得依本條款 §5 停用您的帳號。
(e) 紀錄保存：依洗錢防制法 §9 規定，相關交易紀錄與身份驗證資料至少保存 5 年。